(AGB)

(AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Mazuba Security GmbH und ihren Kunden, Vertragspartnern sowie sonstigen Nutzern unserer Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich mit Mazuba Security GmbH vereinbart wurden.

2. Leistungen

Mazuba Security GmbH bietet professionelle Sicherheitsdienstleistungen an, darunter:

  • Verkehrsmanagement und -regelung
  • Objektschutz und Überwachungsdienste
  • Sicherheitskonzepte für Veranstaltungen
  • Patrouillen- und Interventionsdienste
  • Zutrittskontrollen und Wachschutz

Die Dienstleistungen werden gemäß den individuellen Anforderungen des Auftraggebers erbracht und unterliegen spezifischen vertraglichen Vereinbarungen.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen Mazuba Security und dem Kunden kommt durch eine schriftliche Vereinbarung oder durch die beiderseitige Bestätigung eines Auftrags zustande. Mazuba Security GmbH behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise für Sicherheitsdienstleistungen werden individuell auf Basis des jeweiligen Einsatzes und Umfangs festgelegt.
  • Rechnungen sind innerhalb der vereinbarten Frist zu begleichen.
  • Bei Zahlungsverzug behält sich Mazuba Security GmbH das Recht vor, Mahngebühren zu erheben oder den Vertrag fristlos zu kündigen.

5. Stornierung & Vertragsbeendigung

  • Eine Stornierung beauftragter Dienstleistungen ist bis zu 48 Stunden vor Einsatzbeginn kostenfrei möglich.
  • Bei kurzfristigen Stornierungen können Kosten in Höhe der bereits erbrachten Leistungen oder einer Ausfallpauschale berechnet werden.
  • Mazuba Security GmbH kann den Vertrag außerordentlich kündigen, wenn der Auftraggeber gegen die vereinbarten Bedingungen verstößt oder Sicherheitsrisiken bestehen

6. Haftungsausschluss

  • Mazuba Security GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvorhersehbare Ereignisse, höhere Gewalt oder das Verhalten Dritter entstehen.
  • Jegliche Haftungsansprüche sind auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
  • Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle relevanten Informationen bereitzustellen, die zur Durchführung der Sicherheitsmaßnahmen erforderlich sind.

7. Datenschutz & Vertraulichkeit

  • Sämtliche personenbezogenen Daten und geschäftlichen Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Auftragserfüllung verwendet.
  • Mazuba Security GmbH verpflichtet sich, sensible Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

8. Einsatzbedingungen & Weisungsbefugnis

  • Die Sicherheitskräfte von Mazuba Security GmbH sind ausschließlich den internen Einsatzleitern unterstellt und handeln nach den geltenden Vorschriften.
  • Der Auftraggeber ist nicht befugt, den Sicherheitsmitarbeitern direkte Weisungen zu erteilen, die im Widerspruch zu den vereinbarten Sicherheitsmaßnahmen stehen.

9. Änderungen der AGB

  • Mazuba Security GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
  • Die aktuelle Version der AGB ist auf der Webseite abrufbar.